CauceSCALING
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[ PRIVACIDAD ]

Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 2 de noviembre de 2026. English version below.

1. Quién es el responsable

Cauce Scaling, empresa en proceso de constitución, representada por Natalie Ortiz Correa como responsable del tratamiento. Domicilio: Calle 21 # 3-71, Bogotá, Colombia. Correo: info@caucescaling.com. Teléfono y WhatsApp: +57 322 669 3988. Sitio web: caucescaling.com.

2. Qué datos recogemos

  • Los que nos das en el formulario de aplicación: nombre, número de WhatsApp, nombre e Instagram de tu negocio, industria, rango de ventas e inversión en anuncios, y el reto que nos cuentas.
  • Los que nos das cuando nos escribes por correo, WhatsApp o redes sociales.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, que Cloudflare registra de forma agregada y sin cookies para proteger y medir la página. Si más adelante usamos herramientas como el píxel de Meta o Google Analytics, te pediremos permiso antes de activarlas.
  • Si eres cliente: datos de facturación y los accesos que nos des a tus cuentas publicitarias.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, biométricos) ni datos de menores de edad.

3. Para qué los usamos

  • Evaluar tu aplicación y enviarte la auditoría gratuita.
  • Contactarte por WhatsApp, correo o llamada sobre tu aplicación y nuestros servicios.
  • Prestar los servicios contratados, facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
  • Enviarte información comercial de Cauce, solo si nos autorizas. Puedes darte de baja cuando quieras.
  • Medir y mejorar la página y nuestra publicidad.

No vendemos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, que los tratan por cuenta nuestra y bajo confidencialidad: alojamiento web y seguridad (Cloudflare), correo (Google Workspace), envío de los formularios a nuestro correo (Resend), mensajería (WhatsApp/Meta), analítica y publicidad (Meta, Google) y contabilidad. Algunos están en Estados Unidos u otros países; al autorizar el tratamiento aceptas esa transferencia internacional, que hacemos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección. También los entregamos a autoridades cuando la ley lo exige.

5. Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:

  • Conocer, actualizar y corregir tus datos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  • Saber cómo hemos usado tus datos.
  • Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu reclamo ante nosotros.

6. Cómo ejercerlos

Escribe a info@caucescaling.com con tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de quienes aplican y no se vuelven clientes, hasta 2 años después del último contacto. Los de clientes, mientras dure la relación y luego el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Después los borramos.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con accesos restringidos, verificación en dos pasos y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo reportaremos a la SIC.

9. Cookies

Hoy la página no usa cookies de publicidad ni de analítica. Usamos Cloudflare Turnstile para comprobar que quien envía el formulario es una persona; puede leer datos técnicos de tu navegador solo con ese fin. Si más adelante agregamos cookies de medición o de publicidad, te pediremos permiso antes de activarlas y actualizaremos esta política.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta para qué usamos tus datos, te pediremos de nuevo la autorización.

[ PRIVACY ]

Privacy Policy

Effective date: November 2, 2026.

1. Who we are

Cauce Scaling (“Cauce,” “we,” “us”) is a growth partner for businesses, based in Bogotá, Colombia, currently being incorporated; the data controller is Natalie Ortiz Correa. Address: Calle 21 # 3-71, Bogotá, Colombia. Phone and WhatsApp: +57 322 669 3988. Email: info@caucescaling.com.

2. Information we collect

  • Information you give us: name, phone or WhatsApp number, business name and Instagram handle, industry, approximate sales and ad spend, and anything you tell us in our application form, emails or messages.
  • Information collected automatically: pages visited, device and browser type, and how you reached our site, recorded by Cloudflare in aggregate and without cookies to protect and measure the site. If we later use tools such as the Meta Pixel or Google Analytics, we will ask for your consent before turning them on.
  • Client information: billing details and the access you grant us to your advertising accounts.

We do not knowingly collect information from children under 13, and our services are not directed to them.

3. How we use it

To review your application and send your free audit; to contact you about it; to provide and bill our services; to send marketing messages if you opt in; to measure and improve our website and ads; and to meet legal obligations.

4. How we share it

With service providers that help us operate (hosting and security by Cloudflare, Google Workspace, form delivery by Resend, WhatsApp/Meta, Meta and Google advertising and analytics, accounting), who may only use it on our behalf; with authorities when the law requires; and with a buyer if Cauce is ever merged or sold. We do not sell your personal information. We do not use advertising cookies today; if we add them, we will ask for your consent first.

5. International transfers

We are based in Colombia and our providers may process data in the United States and other countries. By using our site, you understand your information may be transferred outside your state or country.

6. Your privacy rights

Depending on where you live, you may have the right to know what personal information we hold about you, get a copy, correct it, delete it, and opt out of targeted advertising or the sale or sharing of your information. Email info@caucescaling.com with your request. We will verify your identity and respond within 45 days. We will not treat you differently for exercising these rights.

7. Cookies, ads and Do Not Track

Our site does not use advertising or analytics cookies today. We use Cloudflare Turnstile to check that form submissions come from a person; it may read technical data from your browser only for that purpose. You can block or delete cookies in your browser at any time. Our site does not currently respond to browser “Do Not Track” signals, because there is no common standard for them.

8. Emails and text messages

Every marketing email includes our postal address and an unsubscribe link, and we honor opt-outs within 10 business days. We only send marketing text or WhatsApp messages to people who have agreed to receive them. Reply STOP to stop receiving texts. Message and data rates may apply.

9. Data retention and security

We keep applicant data for up to 2 years after our last contact and client data as long as the relationship lasts plus the period tax and accounting rules require. We protect it with restricted access, two-step verification and reputable providers. If a breach affects your data, we will notify you as the law requires.

10. Changes and contact

We will post any update on this page with a new effective date. Questions or requests: info@caucescaling.com.